Große Neuerungen für pro.con: Ein Update für deinen Erfolg
Hallo aus Paderborn! Die letzten Monate haben wir intensiv daran gearbeitet, pro.con noch leistungsfähiger und flexibler für dich zu gestalten. Mit unserem aktuellen Update bieten wir dir zahlreiche neue Funktionen, die dir das Management deines Shops erleichtern werden. In diesem Beitrag geben wir dir einen detaillierten Überblick über die spannendsten Neuerungen.
Zeiterfassung – Effiziente Planung für dich und dein Team
Auf vielfachen Wunsch haben wir jetzt eine umfassende Zeiterfassungsfunktion integriert, die genau auf die Bedürfnisse in deinem Shop abgestimmt ist. Ab sofort kannst du und dein Team euch direkt in pro.con ein- und ausstempeln, Urlaubs- und Abwesenheitszeiten verwalten und vieles mehr:
- Ein- und Ausstempeln in Echtzeit
- Korrekturen der Stempelzeiten einfach an den Vorgesetzten senden
- Individuelle Zeitübersichten für jeden Mitarbeiter
- Excel-Exporte für eine einfache Auswertung
- Automatische Urlaubsplanung und Verwaltung von Urlaubstagen, die ins nächste Jahr verfallen
Du möchtest diese Funktionen kennenlernen? Buche jetzt deine Vorführung und entdecke, wie unsere Zeiterfassung deinen Shop-Alltag optimieren kann!
Das neue Marketing Modul – Multikanal-Kommunikation leicht gemacht
Unsere SMS-Schnittstelle wurde komplett überarbeitet und um viele neue Funktionen erweitert. Mit dem neuen Marketing Modul hast du jetzt die Möglichkeit, Kampagnen über alle gängigen Kanäle wie WhatsApp, E-Mail und SMS zu erstellen – voll automatisiert, wie du es bereits gewohnt bist. Du kannst sogar für jeden Kunden den bevorzugten Kommunikationskanal und die bevorzugte Sprache festlegen. So wird dein Kundenkontakt noch persönlicher:
- Multikanal-Kampagnen für SMS, WhatsApp und E-Mail
- Individuelle Sprachauswahl für jeden Kunden (über 160 Sprachen verfügbar)
- Vorab definierte Versandkanäle, um den besten Kanal für jeden Kunden zu nutzen
Ob deine Kunden WhatsApp, SMS oder E-Mail bevorzugen und welche Sprache sie sprechen – pro.con hilft dir, sie optimal zu erreichen.
Verbesserungen im Verkaufsprozess
Auch im Bereich Verkauf haben wir einige Neuerungen und Optimierungen vorgenommen, die dir helfen, deine Verkaufsprozesse noch besser zu steuern:
- Statusintegration: Weise deinen Verkaufsfällen einen Status wie „neu“, „offen“, „bearbeitet“ oder „abgeschlossen“ zu
- Fehlerbehebungen beim Artikeltausch
- Optimierte Übergänge vom Verkauf zur Verkaufsrechnung in der Kasse
Diese Anpassungen tragen dazu bei, dass du und dein Team den Überblick behaltet und effizient arbeiten könnt.
Optimierungen an der Kasse – für reibungsloses Abrechnen
Die Kasse wurde ebenfalls optimiert, um die Bearbeitung deiner Transaktionen noch flüssiger zu gestalten:
- Bearbeitung des Netto-Einkaufspreises direkt in den Rechnungspositionen
- Dokumentenupload für Belege und Lieferscheine in den Transaktionen
- Einführung eines Zeitstempels für „Rechnung bezahlt am“
- Verbesserungen bei der Verwaltung stornierter Belege
Diese Anpassungen erleichtern dir die Buchhaltung und bieten dir noch mehr Flexibilität beim Kassieren.
Erweiterungen im Kundenmanagement
Wir haben den Kundendaten neue Felder hinzugefügt, damit du wichtige Informationen auf einen Blick sehen kannst:
- Bankname und BIC
- Bevorzugter Marketingkanal (WhatsApp, SMS, E-Mail)
- Individuelle Sprachauswahl für jeden Kunden
Zusätzlich gibt es jetzt die Funktion „Manueller Kundenkontakt“. Mit einem Klick kannst du Details zu Gesprächen mit deinen Kunden direkt hinterlegen. Ob Preisabsprachen, Angebote oder Reklamationen – alles ist in der Kontakthistorie festgehalten und für spätere Gespräche nutzbar.
Seriennummern und IMEI bei Hardwareartikeln
Um die Verwaltung von Hardwareartikeln noch komfortabler zu gestalten, kannst du jetzt Seriennummern direkt erfassen und nach IMEI suchen. Außerdem gibt es eine neue Berechtigungsgruppe „Hardware bearbeiten light“, die dir mehr Flexibilität im Umgang mit Hardware ermöglicht.
Statistiken und Mitarbeiterziele – für eine klare Übersicht
Ein weiteres Highlight ist die neue Statistik „Vergleich“, mit der du deine Absätze und Umsätze aus verschiedenen Zeitperioden vergleichen kannst. Solltest du Unterstützung bei der Einrichtung benötigen, steht dir unser Support-Team gerne zur Seite. Zusätzlich können Zielzähler jetzt nicht nur auf Shop-Ebene, sondern auch für einzelne Mitarbeiter festgelegt werden, damit du individuelle Ziele besser überwachen kannst.
Weitere Verbesserungen in pro.con
Unser Update umfasst noch viele weitere kleine, aber feine Optimierungen:
- Erweiterung der Exportfunktion für Mitarbeiterprovisionen und Verkaufslisten
- Verbesserte Filtermöglichkeiten in den Provisionseinstellungen
- Integration eines Call-2-Action Buttons für Softphone-Clients im Call-Center
- Bugfixes in der Benutzeroberfläche und Optimierung des Nutzerfeedbacks
Wir hoffen, dass dir diese neuen Funktionen gefallen und deinen Shop-Alltag erleichtern. Falls du Fragen hast oder Unterstützung bei der Einrichtung benötigst, zögere nicht, dich bei uns zu melden.
Mit diesem Update gehen wir noch besser auf deine Bedürfnisse ein und helfen dir, deine Prozesse effizienter zu gestalten. Viel Erfolg mit den neuen Funktionen von pro.con!